只有在市场周期的快速波动中，才能区别哪些品牌“随风摇曳”，哪些品牌有坚韧的“增长定力”。

财报显示，海尔智家2022年营收2435.14亿，同比增长7.2%；归母净利润147.11亿，同比增长12.5%，利润增速持续超营收增速。在2023年第一季度，海尔智家延续了年报高增态势，实现营收650.66亿，同比增长8%；归母净利润39.71亿，同比增长12.6%。持续全球逆增、全球领跑的背后，是海尔智家对外三级品牌战略与对内数字化转型的坚持。

如今，迈入经济快速拉升的2023年第二季度，海尔智家依然领跑。据统计，4月29日至5月3日，在海尔智家“五一不劳动节”活动期间，海尔市场份额居行业第一；海尔系整体零售额同比增幅15%，规模行业第一；线上线下份额第一，全渠道跑赢行业。其中，制冷、洗护、热水器等多品类市场份额持续引领行业。在高端市场，卡萨帝零售额同比增幅34%，同样保持行业第一。

概括来讲，海尔智家在五一期间共实现“五项行业第一”，即份额第一、规模第一、渠道第一、品类第一、高端第一，继续保持领跑姿态。值得思考的是，在消费态势大幅拉升的新周期下，为什么海尔智家仍能“多维度”跑赢行业，收获用户的广泛认可？究其原因，在于智慧体验的用户价值，以及品牌战略的行业引领。

五一不劳动节，让智慧生活解放用户双手

作为2023年首个消费高峰，五一黄金周对于各品牌来说至关重要。因此，如何才能距离用户更近，如何满足用户升级的消费需求，成为了各品牌绕不开的关键。关于这一点，海尔智家在第三届“五一不劳动节”，再次以“用户思维”创新出圈，用一支《五一不劳动颁奖盛典》视频，为用户展示了衣食住娱的智慧生活方式。

视频中，获得“摸鱼天花板奖”的张弛，与无数在“家务之争”上的用户群体产生了内心共鸣，面对女朋友的一系列突击检查，正在玩手机的张弛让观众们捏了一把汗。可谁曾想，女友走进阳台，海尔洗干集成机早已轻松解决了洗护和晾晒，衣服整整齐齐的叠好；当女友来到客厅，扫地机器人已经偷偷把家里打扫的一尘不染；最后来到浴室，浴缸里早就准备好了花瓣浴......可见，衣食住娱所有的“家务”问题，其实都能通过更智慧的方式轻松搞定，家里不再有鸡毛蒜皮，剩下的只有美好和惊喜。

不止是张弛，其实视频中的“时间管理精英奖”、“孩尽其用神操作奖”、“Zui潮前浪标杆奖”等等，都展现了不同需求、不同人群、不同地域的用户家庭，是如何以“不劳动”来解决家务难题的。而事实上，这样的生活不仅是视频里的故事，也是千万用户家庭的真实生活。

面对用户需求，海尔智家以一项项引领的科技创新、智慧创新，全方位满足着用户的“不劳动”的生活诉求。在厨房，海尔冰箱不仅有全空间保鲜科技来解决食材储存，更通过零距离自由嵌入式冰箱，实现了冰箱与橱柜的“0闪缝”，美观的同时也解决了藏污纳垢的麻烦；在卧室，海尔空调利用射流匀风技术，带来了更高效的制冷制热效率，且用户睡觉时，也会自动监测睡眠状态主动调节适宜温度风向；在浴室，不止有海尔热水器密闭稳燃舱科技，让水温恒定洗浴更舒适，且浴前预热、浴后除湿都有着全流程的智慧体验。

以用户为导向，三级品牌战略持续升级

不难发现，海尔智家在五一期间通过以“用户价值”为中心，再次实现了市场业绩的全面领跑。不仅如此，就在节前刚刚落幕的AWE展会上，海尔智家也展示出了行业内最完整的品牌布局、最全面的场景方案、最领先的科技创新、最彻底的全球化布局。那么，海尔智家是靠什么持续满足用户变化需求的呢？

这背后，源于其在高端品牌、场景品牌、生态品牌战略布局的全面引领。

首先是满足“千人千面”的高端品牌。目前海尔智家已建立了海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、斐雪派克以及AQUA在内的7大高端品牌矩阵，覆盖到超高端、高端、年轻等不同用户群体。在国内，卡萨帝持续保持着高端领域第一，此外海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店，满足用户超高端的差异化需求。

然后是“一站式服务”的场景品牌。除了提供单品以外，智慧家庭场景品牌三翼鸟，也通过智慧场景、设计工具、用户平台和智家大脑4大核心优势，为用户带来一站式定制智慧家的体验。无需担心前期规划，筑巢设计工具最快3分钟设计一个家；也不必烦忧施工过程，数字化平台全流程可视化、可追溯、可跟踪；更不必担心体验不够“智慧”，集思考、决策、情感于一体的智家大脑，能为用户提供主动、智慧、深度的场景交互。无论什么方面，三翼鸟都能让智慧家变得触手可得。

最后是“全方位服务”的生态品牌。随着用户的消费升级，人们对场景化体验有了更为极致的追求，而这对行业来说，显然靠“单打独斗”模式无法更好满足用户。因此，海尔智家构建了食联网、衣联网、水联网等开放生态圈，把行业“孤岛连成大陆”，为用户带来更多元化的体验。比如衣联网，在线下衣物洗护服务上，洗衣先生同时提供了衣橱管理、形象设计等N种到家增值服务，以及私人订制等生态场景体验。

从高端产品到智慧家庭，从海尔智家身上不难发现的是，一条以“用户为中心”的品牌逻辑线纵贯始终，这不仅仅是其能在五一取得全面引领的答案，也更是其一直以来保持行业引领的底气与动力。