3月4日，上海家化举办2020年度业绩说明会，这是上海家化新任董事长潘秋生首次面向全体投资者解读2020年度“成绩单”。

数据显示，2020年上海家化实现营业收入70.3亿元，实现归母净利润4.3亿元，实现扣非净利润3.96亿元，实现经营性现金流6.43亿元。特别是第四季度，上海家化净利润同比增长609%、扣非净利润同比超高速增长，盈利能力提升明显。

潘秋生表示，“2020年是公司的调整年，在我们的业务经过去年的全面调整以后，未来有望实现收入的稳健增长，同时不断降低优化费率，将力争2021年营业收入相比2020年实现两位数增长。”

对于公司2021年具体的发展规划，潘秋生此前曾表示，2021年是上海家化登陆国内A股市场20周年，公司将重点推进创新爆品打造、佰草集复兴、毛利提升、库存管理优化等十大项目。

2021年是上海家化登陆国内A股市场20周年，据悉，上海家化已明确将在“以消费者为中心、以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、流程、数字化为三个助推器”的经营方针之下持续发展。

对于玉泽、佰草集、双妹三个美妆品牌今年的目标增速空间和长期空间，上海家化首席财务官兼董秘韩敏表示，上述三个品牌属于护肤类，也是公司经过梳理后定位的高毛利、高增长品牌，“玉泽品牌定位于功能性护肤，通过并将继续加强医研共创，进一步强化品牌资产。未来我们将进一步提升品牌营销的运营能力，提升ROI，预计品牌将持续取得健康快速增长；2020年是佰草集品牌的调整年，长期看我们希望实现品牌的复苏；双妹品牌在2020年重新启动，获得了高速增长，我们希望通过几年的培育和快速增长，双妹能成为公司品牌矩阵中的重要构成。”

值得一提的是，为了让投资者一览年报概貌和亮点，上海家化还为说明会特别制作了“视频年报”，公司的主要财务数据，各品牌的突破和进展，2021年重点项目和目标均浓缩在时长为1分40秒的视频里。